Dokumenty prawne
Obowiązuje od: [DATA] · Ostatnia aktualizacja: [DATA]
Uwaga: Ten regulamin jest szablonem wymagającym uzupełnienia przed publikacją. Miejsca do uzupełnienia oznaczone są [nawiasami]. Przed opublikowaniem zalecamy konsultację z prawnikiem lub skorzystanie z generatora regulaminów UOKiK.
Sprzedawcą jest: [Imię i nazwisko], zamieszkały/a pod adresem: [ulica, kod pocztowy, miasto], prowadzący/a działalność pod nazwą Cichy Mechanik.
Kontakt: [email protected]
NIP: [NIP — po rejestracji działalności]
Zamówienia przyjmowane są drogą e-mailową na adres [email protected] lub przez formularz kontaktowy na stronie.
Zamówienie uważa się za złożone z chwilą wysłania wiadomości e-mail z zapytaniem i potwierdzenia dostępności produktu przez Sprzedawcę.
Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto w złotych polskich i zawierają podatek VAT [lub: Sprzedawca nie jest płatnikiem VAT — zwolnienie podmiotowe].
Produkty są wykonane ręcznie, w związku z czym mogą występować drobne różnice względem zdjęć prezentowanych na stronie.
Sprzedawca akceptuje następujące formy płatności:
Wysyłka następuje po zaksięgowaniu płatności na koncie Sprzedawcy, nie później niż w ciągu 3 dni roboczych.
Produkty wysyłane są za pośrednictwem InPost (paczkomat lub kurier) na terenie Polski.
Koszt wysyłki: [kwota] PLN — podawany indywidualnie przy potwierdzeniu zamówienia.
Czas dostawy wynosi 1–3 dni robocze od momentu nadania przesyłki.
Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia produktu przechodzi na Kupującego z chwilą wydania przesyłki przewoźnikowi.
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji drogą e-mailową na adres [email protected].
Produkt należy odesłać w stanie niezmienionym, w oryginalnym opakowaniu, na adres Sprzedawcy, w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Koszt zwrotu ponosi Konsument.
Zwrot płatności nastąpi w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, nie wcześniej jednak niż po otrzymaniu zwróconego produktu.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów wykonanych na indywidualne zamówienie Kupującego (art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta).
Sprzedawca odpowiada za wady fizyczne i prawne sprzedanych produktów na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym (rękojmia).
Reklamację należy zgłosić drogą e-mailową na adres [email protected], opisując stwierdzoną wadę i dołączając zdjęcia.
Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Kupującego o sposobie jej rozpatrzenia.
W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca — wedle swojego wyboru — naprawi produkt, wymieni go na wolny od wad lub zwróci zapłaconą cenę.
Administratorem danych osobowych Kupujących jest Sprzedawca wskazany w §1.
Dane osobowe (imię, nazwisko, adres, adres e-mail) przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia i ewentualnej obsługi reklamacji, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.
Dane nie są przekazywane podmiotom trzecim, za wyjątkiem firmy kurierskiej (InPost) w zakresie niezbędnym do realizacji dostawy.
Kupujący ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania. Wszelkie żądania należy kierować na adres [email protected].
Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji zamówienia i rozpatrzenia ewentualnych reklamacji, nie dłużej niż wymagają tego przepisy prawa.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji na stronie i nie dotyczą zamówień złożonych przed dniem zmiany.
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności za pośrednictwem platformy ODR dostępnej pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr